北京，2019年11月19日 — 客户交互企业Verint® Systems Inc.（纳斯达克股票代码：VRNT）近日宣布获得KM World机构颁发的KM Promise 2019年度大奖。Verint是独家获得该奖的企业，展现了其知识管理解决方案引领业内的卓越性和创新性。Verint积极致力于将知识管理实践的部署与集成融入商务流程，同时与客户保持紧密合作，确保客户达成业务发展目标。
Verint知识管理™能够助力客户面向企业的两大目标实现平衡：在交付卓越客户体验的同时，大幅节省成本。该解决方案开箱即用，使用简便，能够通过快速现云端部署为企业带来立竿见影的好处。AI技术为这款解决方案赋予了巨大能量，使它能够理解人们提问方式的细微差别，关注于人们真正想要了解什么，而不仅是在键盘上敲出什么。该解决方案具备强大的认知搜索和自学习能力，运行方式与人类大脑处理知识的方式相同，凭直觉就可以自动理解概念信息，而无须人工介入。
员工生产力提高28%
支持成本降低25%
新员工培训需求减少33%
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